今天,我們邀約到了廣東星普節(jié)能光電有限公司創(chuàng)始人冒總,請(qǐng)他來(lái)跟我們談下一關(guān)于廣東星普這幾年的發(fā)展歷程和企業(yè)管理經(jīng)驗(yàn)。
記者:首先呢,作為一家本土的傳統(tǒng)的生產(chǎn)型企業(yè),廣東星普的企業(yè)經(jīng)營(yíng)理念是什么?
冒總:您的滿意,是我們永恒的追求。為客戶創(chuàng)造價(jià)值是任何一家公司的服務(wù)宗旨,重視羽毛球館照明燈具產(chǎn)品的生產(chǎn)環(huán)節(jié)流程,優(yōu)化產(chǎn)品的生產(chǎn)流程,培訓(xùn)崗位人員的操作技能。這是廣東星普在日常工作管理中一直放在心中的三件事情。好的平臺(tái),加上好的設(shè)備,加上優(yōu)秀的操作員,才能保證產(chǎn)品出廠和良品率。為什么說(shuō)要注重客戶的滿意度呢,在客戶的跟進(jìn)與接待方面,廣東星普也有自己完整的售前,售中,和售后體系。讓客戶第一眼見(jiàn)我們時(shí)安心,在購(gòu)買的過(guò)程中舒心,在使用的時(shí)候放心。我們就是要讓客戶記住我們的產(chǎn)品,記住我們的服務(wù),保持長(zhǎng)久的合作關(guān)系。制造讓客戶滿意的羽毛球館照明燈具才是廣東星普的未來(lái)。
記者:聽(tīng)說(shuō)廣東星普近兩年在網(wǎng)絡(luò)推廣方面也取得了不錯(cuò)的進(jìn)展,我們也知道現(xiàn)在互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷是趨勢(shì),可以給我們其他企業(yè)有什么好的建議嗎?
冒總:網(wǎng)絡(luò)推廣是一個(gè)企業(yè)必須要做的一件事情,特別是在現(xiàn)在這局面下,不僅要做,還要做好。廣東星普也一直堅(jiān)信互聯(lián)網(wǎng)能夠給企業(yè)帶來(lái)訂單,帶來(lái)利潤(rùn)。所以一直在系統(tǒng)性的進(jìn)行投入。羽毛球館照明燈具行業(yè)的競(jìng)爭(zhēng)比較激烈,同行業(yè)很多,所以對(duì)企業(yè)來(lái)講,對(duì)互聯(lián)網(wǎng)的堅(jiān)持很重要,不能因?yàn)橐粫r(shí)的效果不佳而對(duì)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷持消極態(tài)度。要不斷的改進(jìn)和完善自身的推廣方式和定位,把客戶的滿意度作為最終的認(rèn)定標(biāo)準(zhǔn)才有機(jī)會(huì)通過(guò)網(wǎng)絡(luò)營(yíng)銷獲得企業(yè)新的發(fā)展。
記者:未來(lái)幾年,廣東星普有什么發(fā)展和規(guī)劃呢?
冒總:我們立足本土,放眼全國(guó)市場(chǎng),繼續(xù)通過(guò)互聯(lián)網(wǎng)營(yíng)銷的方式,擴(kuò)大企業(yè)的品牌知名度和影響力,持續(xù)提升客戶對(duì)我們羽毛球館照明燈具產(chǎn)品的滿意度,力爭(zhēng)將廣東星普做成羽毛球館照明燈具行業(yè)里規(guī)模前三位企業(yè)。先實(shí)現(xiàn)這個(gè)小目標(biāo)吧!
記者:非常感謝冒總今天帶給大家的分享。我們下期再見(jiàn)。
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